Terugbetalingsbeleid

     Retourneren

Ben je om welke reden dan ook niet tevreden met je T-shirt ? Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen, niet gedragen of ongebruikt, met het label. De verzendkosten voor de retour neemt de klant voor zijn rekening. 
Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@goedenavondsportpaleis.be. Vermeld hierbij zeker je ordernummer. 

 

     Schade en problemen

Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan kunnen wij het probleem evalueren en het voor je oplossen.

 

     Omruilen 

De snelste manier om het gewenste artikel te krijgen is het artikel dat je hebt te retourneren en het nieuwe artikel apart te kopen als de retour eenmaal is geaccepteerd.

 

     Terugbetaling

Wanneer we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, krijg je hier melding van en laten we je ook weten of de retour is goedgekeurd. Bij goedkeuring word je automatisch binnen tien werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en gestort. 
Neem zeker contact met ons op via info@goedenavondsportpaleis.be als het meer dan 15 werkdagen geleden is dat we je retour hebben goedgekeurd.